Leminoが再生できない原因は?再生エラーの対処法は?iphoneやpcでの再生方法は?

話題の動画配信サービス「Lemino」をご存知でしょうか?

一部のユーザー間では「再生できない」などの声があるようですが再生できない原因や対処法について気になる方もいらっしゃいますよね。

「Leminoが再生できない原因や理由は?」

「Leminoが再生できない時の対処法が知りたい!」

今回はLeminoの再生できない原因や対処法について調査しました。

それでは、Leminoの再生できない理由をまずは見ていきましょう。

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目次

Leminoが再生できない原因は?再生エラーの理由は?

Leminoが再生できない原因や再生エラーの理由は5つあります。

wifiの接続が悪い

アプリのバグ

サーバーの問題

iphone・pcの容量の問題

モバイル通信のオン・オフ

詳しく見ていきましょう。

①wifiの接続

再生できない原因は、wifiの接続が悪いことが理由の1つです。

ご利用のwifiのルーターを一度ご確認し、接続状況を確認しましょう。

接続に問題がなく、再生ができない時は他のことが原因だと考えた方がいいかもしれません。

②アプリのバグ

再生できない原因は、Leminoのアプリのバグが理由の1つです。

Leminoは今年2023年の4月12日より、dtvからリニューアルされ、提供が始まりました。

Leminoはサービスが新しいこともあり、アプリがよくバグってしまうようです。

Leminoとdtvの違いについて詳しくはこちら

③サーバーの問題

再生できない原因は、Leminoに一時的にユーザーが集中し、それによりサーバーが重くなっていることが理由の1つです。

最近だとLeminoで独占配信していた「WBC・WBO世界スーパーバンタム級タイトルマッチ」にサーバーが集中してしまい、再生ができないという問題が起こったそうです。

独占配信やどうしても見たい動画がある場合は動画の再生を開いたままにする、もう一度アプリを開き直して、試すことをおすすめします。

④iphone・pcの容量の問題

再生できない原因は利用しているiphoneやpcの容量が足りていないという問題もあるようです。

デバイスの容量が少なくなっている場合、再生する際に重くなってしまい、再生ができないことがあります。

再生できない時は容量を確認し、十分な容量の空きを保管しておきましょう。

⑤モバイル通信のオン・オフ

再生できない原因はモバイル通信の設定の問題もあるようです。

wifiを使用せず動画を再生するユーザーの方で再生ができない問題が起きている場合は、Leminoの再生設定を確認しましょう。

【wi-fi接続時のみストリーミング再生】がオンになっていると再生できない原因の1つです。

再生設定の【wi-fi接続時のみストリーミング再生】をご覧ください

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Leminoが再生できない時の対処法

「Leminoが再生できない時はどうすればいいの?」とお困りの方にいくつか対処法を紹介します。

Leminoが再生できない時の対処法

Leminoの再生設定の確認

デバイスを再起動

wifiの接続確認

アプリのアップデート

アプリを再ダウンロード

アプリをログアウト

iOS・OSをアップデート

Leminoに問い合わせる

詳しく見ていきましょう。

①Leminoの再生設定の確認

1つ目の対処法はLeminoの再生設定の確認です。

Leminoの再生設定の【wi-fi接続時のみストリーミング再生】がオンになっていると再生できない場合があります。

対処法は以下の通りです。

Leminoの再生設定をクリック

②【wi-fi接続時のみストリーミング再生】をオフにする

以上2つの手順でストリーミング設定を行うことができます。

②デバイスを再起動

2つ目の対処法はデバイスを再起動することです。

ご利用のデバイスの問題も考えられます。

一度ご利用のデバイスの電源を落とし、再起動すると解決する場合もありますのでお試し下さい。

③wifiの確認

3つ目の対処法はwifiの接続の確認です。

ご利用のwifiの接続が悪いと動画が再生されない場合があります。

一度、wifiのルーターの確認をしてみるのも手の1つです。

④アプリのアップデート

4つ目の対処法はLeminoのアプリをアップデートすることです。

アプリが最新版の状態でないと、再生ができないことがあります。

アプリストアで、ご利用してるアプリが最新になっているかご確認しましょう。

【開く】ボタンが【アップデート】に代わっているとアップデートが必要

以上の写真のように、【開く】ボタンだと最新版なのでご安心ください。

⑤アプリを再ダウンロード

5つ目の対処法はLeminoのアプリを再ダウンロードすることです。

再生できない時には、アプリを一度消してからもう一度再ダウンロードすると改善される場合があります。

少し手間がかかってしまいますが、再ダウンロードすることを試してみるのも対処法の1つです。

⑥アプリをログアウト

6つ目の対処法は一度Leminoのマイアカウントからログアウトすることです。

一度マイアカウントからログアウトし、再度ログインすることで再生できない問題が解決する場合があります。

一度試してみてはいかがでしょうか。

⑦iOS・OSをアップデート

7つ目の対処法として使用しているデバイスのiOS、OSがLeminoの対象となっているか確認することです。

Leminoの対象デバイスは以下です。

Leminoの対応iOS/OS

iphone/ipad iOS14以上※iphone seは対象外
Android/タブレット Android8.1以上
Windows Windows10/11
Mac macOS10.15以上

引用元:【Lemino】公式サイトより

Leminoは最新の動画配信サービスであるため、古いデバイスには対応していないものもあるようです。

今後、古いデバイスにも順応していく場合もございますので、現時点で対応していない方はしばらく待ちましょう。

またはご利用のiphoneが対応していない場合はpcで見てみるなど切り替えてみてもいいかもしれません。

⑧Leminoに問い合わせる

8つ目の対処法はLeminoに問い合わせることです。

今まで紹介してきた7つの対処法を試しても、再生ができない場合はLeminoに問い合わせることをおすすめします。

Leminoのお問合せフォームはこちら

※お問合せをする場合はdアカウントの登録が必要となります

一度試してみてはいかがでしょうか。

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Leminoの再生方法

Leminoの再生方法をiphone、pc別に紹介します。

簡単に再生できるため、見ていきましょう。

iphoneでの再生方法

iphoneでのLeminoの再生方法を説明します。

iphoneでの再生方法

①見たい作品をクリック

②【再生】ボタンをクリック

再生方法は非常に簡単なことが分かります。

pcでの再生方法

pcでのLeminoの再生方法を説明します。

pcでの再生方法

①見たい作品を選択

②【再生】ボタンをクリック

簡単な手順でpcからでも再生できます!

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【FAQ】Leminoが再生できない問題についてよくある質問

Leminoが再生できない問題について、よくある質問を3つ紹介します。

連続再生できないってホント?

「エラーが発生しました」の対処法はある?

再生できないエラーコード「pg20101」の対処法はある?

詳しく見ていきましょう。

連続再生できないってホント?

A. Leminoの「自動再生設定」をオンにすると連続再生ができます。

設定方法は非常に簡単です。

Leminoの連続再生の設定方法

Leminoの設定画面の「再生設定」をクリック

「エピソードの連続再生」がオフになっていたらオンにする

以上2つの手順で連続再生のオン・オフの切り替えをすることができます。

「エラーが発生しました」の対処法はある?

A. エラーが発生した時の対処法は一度アプリをインストールし直すことです。

一度アプリをアンインストールし、もう一度インストールし直しましょう。

インストールをし直しても、再生ができない場合は使用しているデバイスがLeminoに対応しているか、もう一度確認してください。

再生できないエラーコード「pg20101」の対処法はある?

A. 「pg20101」の対処法はストリーミング再生設定をオフにすることです。

Leminoが再生できない際には、「pg20101」のエラーコードが発生します。

「Wi-Fi接続時のみストリーミング再生設定がONになっています」という文章も出てきます。

この場合はLeminoの再生設定を確認しましょう。

Leminoの再生設定をクリック

②【wi-fi接続時のみストリーミング再生】をオフにする

ストリーミング設定をオンにすることで問題が解決します。

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【まとめ】Leminoが再生できない原因や対処法

今回はLeminoの再生できない原因や対処法をまとめました。

Leminoが再生できない原因

wifiの接続が悪い

アプリのバグ

サーバーの問題

iphone・pcの容量の問題

モバイル通信のオン・オフ

Leminoが再生できない時の対処法

Leminoの再生設定の確認

デバイスを再起動

wifiの接続確認

アプリのアップデート

アプリを再ダウンロード

アプリをログアウト

iOS・OSをアップデート

Leminoに問い合わせる

Leminoが再生できない時には、ご紹介した対処法をお試しください。

Leminoの再生できない問題について、この記事を読んで解決ができた方は是非一度Leminoの無料体験を登録してみてください!

ここまで読んでくださり、ありがとうございました。

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